Informativa estesa sulla Privacy Shop Lines

Privacy Policy e Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016

Ti preghiamo di leggere attentamente le informazioni di seguito riportate, che si applicano ogni qualvolta tu acceda al sito web shop.lines.it e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.

Ti preghiamo, inoltre, di leggere le Condizioni generali d’uso di Shop Lines, in quanto contengono indicazioni sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Fater Spa, con sede legale in Pescara (Italia), Via Alessandro Volta 10, Partita iva e Codice Fiscale: 01282360682 (“Titolare”).

2. Finalità del trattamento e periodo di conservazione dei dati

I dati personali che riguardano l’utente (ossia il nominativo, le informazioni di contatto, l’indirizzo, nonché ogni altra informazione dell’utente che sia, direttamente od indirettamente, ricavabile da questi ultimi) dallo stesso forniti e/o raccolti da Fater S.p.A e trattati da B2X, responsabile del trattamento e gestore del sito all’atto (i) della registrazione nell’area ad accesso riservato del sito shop.lines.it ovvero della compilazione dei moduli o form di registrazione ivi presenti (ii) della conclusione di un contratto di acquisto di prodotti online o della richiesta di campionatura omaggio tramite il sito stesso, (iii) della fornitura di servizi connessi con l’accesso e lo sfruttamento degli spazi web del sito, (iv) della richiesta di informazioni anche in merito ai servizi offerti tramite il sito, (iv) della navigazione sul sito, attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati da Fater S.p.A. e/o da soggetti da quest’ultima appositamente autorizzati e individuati, nonché da B2X in qualità di responsabile del trattamento , ai sensi di quanto previsto nei paragrafi che seguono del presente documento, con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche, per le seguenti finalità:

a) per la gestione della registrazione dell’utente al sito, al fine di fruire dei servizi ivi resi disponibili e per l'espletamento delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti o alla richiesta di campionatura omaggio tramite il sito shop.lines.it;
b) per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il sito o a mezzo e-mail o altro strumento di comunicazione, quali a titolo meramente esemplificativo, richieste tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini e richieste di informazioni in senso lato o presa di contatto con i referenti dei servizi (Ufficio Acquisti, Servizio Clienti);
c) per l'esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa, nazionale e/o comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;
d) per l'invio di newsletter e materiale informativo e promozionale avente ad oggetto prodotti analoghi a quelli acquistati in precedenza dall’utente e offerti tramite il sito da Fater S.p.A., nonché
e) per l’analisi di abitudini e scelte di consumo e l’invio di materiale informativo-promozionale sulla base delle preferenze manifestate dall’utente stesso (ad esclusione delle referenze legate a dati sensibili e/o patologie), qualora possibile a norma di legge;
f) per lo svolgimento di indagini statistiche.

Le specifiche finalità per le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nell’informativa sulla privacy che è presentata all’utente quando rilascia dati personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, rispettiamo un principio di stretta necessità. Per questo motivo abbiamo configurato il sito in modo tale che l’uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico e alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP).

I dati personali il cui trattamento è obbligatorio per legge o indispensabili per la conclusione del contratto di acquisto e il rispetto delle obbligazioni assunte sono conservati per i termini stabilti dalla legge.

I dati personali trattati per i fini di cui ai precedenti punti d), e) ed f) saranno trattati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione con l’utente.

3. Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Con riferimento alle finalità sopra indicate, il conferimento dei tuoi dati personali è obbligatorio per le finalità sub lett. (a), (b) e (c), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l'impossibilità di soddisfare ed evadere i tuoi ordini o le tue richieste.

In relazione al conferimento dei dati per le finalità di cui al punto (d) che precede, l’utente, al momento della raccolta dei dati ovvero in occasione dell’invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al menzionato punto (d), avrà facoltà di manifestare la propria opposizione al trattamento dei dati nella maniera indicata nel paragrafo 5 che segue ovvero come segnalata in ciascuna comunicazione, in conformità a quanto previsto dall’art. 15 del Regolamento Europeo 6709/2016,.

Al contrario, con riferimento ai trattamenti per la finalità di cui ai punti (e) ed (f) che precedono, verrà richiesto, di volta in volta, all’utente, tramite apposite maschere collocate sul sito, di prestare il consenso all'effettuazione di tale tipo di trattamento.

Si informa che tutti i forms di registrazione contengono sia campi obbligatori (individuati con un asterisco [*]) sia campi non obbligatori.

L’eventuale rifiuto a fornire a Fater S.p.A. taluni tuoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe, ad esempio, comportare l’impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su Shop Lines, ovvero di fornire gli altri servizi disponibili su Shop Lines (i servizi di assistenza post vendita gestiti da B2X, l’invio della newsletter, ecc.).

Il conferimento a Fater S.p.A. di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, l’uso del sito web e dei suoi servizi o l’acquisto di prodotti).

4. Responsabili del trattamento

I tuoi dati saranno comunicati a terzi soltanto con il tuo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno unicamente per le finalità di cui al presente documento (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con te concluso, come è il caso della comunicazione a BNL POSitivity per i pagamenti dei prodotti acquistati o a B2X in qualità di gestore del sito Shop Lines e dei conseguenti servizi di gestione degli ordini ).

In particolare, per l’erogazione e la fornitura on-line dei beni e/o dei servizi richiesti dall’utente, i dati personali potranno essere comunicati ad altri soggetti, in qualità di responsabili e incaricati del trattamento dei dati personali, tra i quali, in particolare, altre società facenti parte del Gruppo Fater (controllanti, controllate e/o collegate), B2X S.r.l., in quanto gestore del sito Shop Lines, vettori di spedizione e altre aziende che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente.

In ogni caso i dati personali non saranno oggetto di diffusione e saranno conservati su server/database del Titolare ubicati all’interno del territorio italiano.

5. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di ottenere dal Titolare o dal Responsabile la conferma del trattamento o meno di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Hai il diritto, inoltre, di ottenere da Fater S.p.A. informazioni circa l’origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento, il diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo garante@gpdp.it . Tutte queste informazioni sono contenute in questa sezione.

Inoltre, hai sempre il diritto di ottenere da Fater S.p.A.:
- l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei tuoi dati personali;
- la cancellazione, la limitazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali tranne nei casi in cui il trattamento sia necessario per l’adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento o l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un dirittto in sede giudiziaria;
- qualora tu lo richieda, l’attestazione che le operazioni di cui ai punti precedenti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Hai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:
- per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta scritta rivolta a Fater S.p.A. – scrivendo a Servizio Consumatori Fater, Via A. Volta, 10 65129 PESCARA (ITALIA) o contattando telefonicamente il Servizio Consumatori al numero 085/909999. Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, ti preghiamo inoltre di dare comunicazione di ogni modifica intervenuta...

In relazione al trattamento dei dati per le finalità che precedono, in occasione dell’invio di ogni comunicazione avrai la facoltà di manifestare la tua opposizione al trattamento dei dati seguendo le istruzioni riportate nella comunicazione stessa.

In aggiunta a quanto precede, potrai in ogni momento visualizzare, modificare, cancellare i tuoi dati personali, semplicemente accedendo all’interfaccia self service disponibile all’interno del tuo account personale (solo per utenti registrati), nonché concedere o revocare il consenso in precedenza eventualmente fornito per le finalità indicate ai precedenti paragrafi della presente informativa ovvero manifestare la tua opposizione al trattamento dei dati nei casi e per le finalità menzionate nei paragrafi che precedono.

La privacy policy in sintesi

I principi su cui si basa la privacy policy sono i seguenti:
- trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell’informativa presentata all’atto della loro raccolta;
- utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell’utente;
- rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;
- rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;
- assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

Ulteriori indicazioni in merito al trattamento dei dati personali
Può accadere che Fater S.p.A. si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Fater S.p.A., per esempio nel caso in cui l’utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l’utente intenda segnalare a un amico un servizio di Shop.lines.it o l’offerta in vendita di un particolare prodotto.

In queste occasioni, resta a tuo carico l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Fater S.p.A. e di informarla circa questa Sezione Privacy, perché sarai l’unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge. Ti informiamo che il consenso di queste persone non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati per la conclusione del contratto, con Fater S.p.A., a favore del terzo.

Fater S.p.A. si riserva il diritto di eliminare gli account e tutti i dati relativi nel caso siano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di Fater S.p.A. e/o dei suoi prodotti o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

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Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita – anche accidentale – dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Sezione Privacy.

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Contatti

Per l'esercizio dei diritti, e in particolare per quanto attiene all'esercizio del diritto di cui all'art. 22, l’Interessato potrà rivolgersi direttamente, senza alcun costo di procedura, con richiesta scritta e allegando copia di documento di identità, o a mezzo delegato (nel qual caso dovranno essere allegate anche la delega e il documento di identità dell'Interessato e del delegato) mediante lettera raccomandata, fax o posta elettronica certificata, alla Fater S.p.a. via Volta 10, Pescara - tel. 085 3552020 PEC FATER@pec-fater.it Titolare del trattamento.
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Legge applicabile

Questa Sezione Privacy è regolata dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali ed in particolare dal regolamento Europeo 679/2016 che disciplina il trattamento dei dati personali – anche detenuti all’estero – effettuato da chiunque sia residente o ha sede in Italia.

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